Códigos de descuento, ventas flash, muestras gratuitas… No importa el tipo de incentivo que elijas, las promociones de ventas son una forma segura de aumentar los ingresos.
Si bien es cierto que lo que ofreces en tus campañas de ventas es importante, la forma de enmarcarlas y promocionarlas a menudo desempeña un papel más crucial en la conversión de clientes potenciales en clientes.
Combinar los popups de página web con el marketing por e-mail te asegura que tus ofertas lleguen a los usuarios adecuados en el momento oportuno.
Si buscas inspiración para tu próxima campaña, aquí tienes siete ejemplos de promociones de ventas rentables de las principales marcas de e-commerce (“comercio electrónico”). Además, formas de copiarlas para tu negocio.
Índice de Contenidos
1. Ofertas por Tiempo Limitado
4. Campañas de Ventas Cruzadas
1. Ofertas por Tiempo Limitado
Tanto si se trata de un código de descuento como de un envío gratuito, limitar el incentivo con el tiempo te ayuda a convertir más clientes potenciales en clientes por varias razones:
- Las ofertas por tiempo limitado generan una sensación de urgencia y escasez de disponibilidad; y
- Desencadenan el miedo a perderselo (FOMO) de los consumidores.
Hay muchas formas diferentes en las que puedes utilizar las ofertas de tiempo limitado en tus e-mails y en tu sitio web, y aquí tienes tres de sus mejores ejemplos.
i. Descuentos por Tiempo Limitado
Si estás llevando a cabo una campaña de descuentos por tiempo limitado, quieres asegurarte de que el mayor número posible de clientes potenciales la conozca.
El uso de mensajes in situ te ayuda a lograr este objetivo al informar a los visitantes de tu sitio web sobre tus ofertas por tiempo limitado.
Mira este ejemplo de Pura Vida Bracelets:
Con esta popup de intención de salida, la empresa ofrece un 15% de descuento en tu próximo pedido con el objetivo de convertirte en cliente.
A diferencia de muchas tiendas online que dependen de los códigos de descuento, Pura Vida conoce la influencia de las ofertas por tiempo limitado en los visitantes indecisos. Por eso añaden un temporizador de cuenta atrás a su popup y te invitan a tomar una decisión rápida impulsando la urgencia.
ii. Envío Gratuito por Tiempo Limitado
Aunque muchos vendedores piensan inmediatamente en los descuentos cuando planifican campañas de ventas, algunas marcas saben que el envío gratuito es un incentivo más poderoso.
Sin embargo, solo unas pocas combinan el envío gratuito con ofertas por tiempo limitado.
Vinomofo es una de esas marcas:
Con esta línea de asunto personalizada dirigida a Rikke, Vinomofo promociona su oferta claramente y hace que quieras abrir su e-mail.
Después, descubres que la empresa está llevando a cabo una campaña de venta flash con envío gratuito, pero solo durante un tiempo limitado:
Fíjate en cómo Vinomofo transmite una sensación de urgencia utilizando inteligentemente un GIF.
Para atraer a los visitantes de tu sitio y promover tu oferta de envío gratuito, puedes crear un popup que se muestre sólo en tus páginas de productos. Por último, no te olvides de impulsar la urgencia con un temporizador de cuenta atrás:
(Consejo Profesional: Añade GIFs a tus popups para hacerlos más llamativos).
iii. Regalos por Tiempo Limitado
Mientras que “un 10% de descuento” puede incitar a algunos usuarios a actuar, es más difícil resistirse al poder altamente persuasivo de la palabra “gratis”.
Además, sabemos por la experiencia de nuestros clientes que los productos físicos superan a los códigos de descuento como incentivos.
Combinando ambas cosas, los “productos gratuitos” funcionan a las mil maravillas para convencer a los clientes potenciales.
Aunque ofrecer productos gratuitos es una estrategia eficaz para activar a los clientes, no es factible a largo plazo.
En lugar de disminuir tus beneficios y reducir el valor percibido de tus productos, realiza una campaña por tiempo limitado en la que ofrezcas productos gratuitos y promuévela en tu sitio web.
Justo como hace BarkBox:
Añade un temporizador de cuenta atrás para mejorar tu popup y ocultalo de tus clientes que están conectados, utilizando nuestra condición SiteData.
2. Ofertas Diarias
Una magnífica técnica de promoción de ventas que crea entusiasmo entre los consumidores son las ofertas diarias.
A pesar de su eficacia a la hora de convertir clientes potenciales en clientes, la mayoría de las empresas, comprensiblemente, no pueden permitirse ofrecer una nueva promoción cada día.
Si quieres utilizar las ofertas diarias como parte de tu estrategia de promoción de ventas, intenta combinarlas con tus campañas festivas.
Aunque puedes encontrar una excusa para realizar una campaña de ofertas diarias en cualquier momento del año, en mi opinión, diciembre es el momento perfecto para ello.
Muchas empresas ya aprovechan los días previos a la Navidad vendiendo calendarios de adviento con sus productos. Aunque la estrategia de los calendarios de adviento funciona para los productos físicos, también puede ayudar a conseguir tus objetivos de conversión online.
En Poo~Pourri lo sabe bien. Por eso ofrecen seis ofertas diferentes durante 12 días antes de Navidad y las promocionan en sus e-mails:
Con una campaña de ventas que llaman “12 Days of Spritzmas”, la empresa te envía un e-mail con una nueva oferta cada dos días, que va desde descuentos especiales hasta lotes de productos:
Poo~Pourri crea una brecha de curiosidad y, como resultado, compruebas tu bandeja de entrada al día siguiente para conocer su nueva oferta sorpresa. Porque sabes que si no te haces con una oferta diaria, desaparecerá para siempre (léase: escasez).
Si te preguntas cómo puedes aplicar esta estrategia en tu sitio, Creativ Company te dá la respuesta:
En este popup de calendario de adviento, la empresa Creativ te pide que abras una nueva ventana cada día para revelar la oferta del día, durante 24 días hasta la Navidad.
De este modo, la empresa aplica con éxito la idea de los calendarios de adviento a sus popups de su sitio web.
Se trata de una brillante técnica de promoción de ventas in situ que genera expectación y crea misterio durante la época navideña.
Además, puedes crear y configurar tus campañas mucho antes de Navidad con la Programación Avanzada.
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3. Ofertas Misteriosas
Mientras que los calendarios de adviento son una forma de evocar la curiosidad con tus campañas de ventas, las ofertas misteriosas ayudan a atraer a clientes potenciales durante todo el año.
Aprovechando el suspense de una oferta sorpresa, puedes hacer que tus campañas de ventas llamen más la atención ocultando el incentivo.
Echa un vistazo a como American Eagle usa ofertas misteriosas en sus campañas de marketing por e-mail:
Con esta línea de asunto, la empresa declara abiertamente lo que te espera en el interior, pero a la vez mantiene la oferta en secreto.
Y en el cuerpo del e-mail, crean aún más expectación:
American Eagle combina la escasez y la exclusividad con su oferta misteriosa, y te envía un código de descuento con una oferta “que SÓLO puedes conseguir aquí”.
Fijate en el botón de llamada-a-la-acción (CTA) “Revela Tu Oferta” y cómo encaja la emoción de abrir un regalo.
Otra empresa que utiliza el misterio en sus correos electrónicos es Chubbies. Sin embargo, en lugar de ocultar el descuento, Chubbies incorpora el misterio en su campaña para el Black Friday:
Para anunciar sus ofertas del Black Friday, Chubbies utiliza imágenes borrosas de su nueva línea de productos y crea misterio alrededor de ellos.
Se trata de una técnica inteligente de promoción de ventas que funciona no sólo en el marketing por e-mail, sino también en los popups de sitio web.
Inspirándote en Chubbies, puedes promocionar tus ofertas especiales o novedades con productos misteriosos.
Deja volar tu creatividad y atraerás más visitantes a tus páginas de productos.
4. Campañas de Venta Cruzada
Es probable que te resulte familiar lo siguiente: Quieres vender más mientras tienes la atención de tus visitantes, pero no quieres ahuyentarlos sonando demasiado comercial.
Con las campañas de venta cruzada, puedes convertir a los usuarios que están en la fase de decisión de tu embudo de ventas con un valor de pedidos más alto.
Sin embargo, la forma de enmarcar sus campañas de venta cruzada es el paso más crítico de este tipo de promoción de ventas.
kikki.K recientemente me envió este e-mail con el asunto “4º gratis, al comprar 3”:
Aunque el “compre 2 y reciba 1 gratis” es la táctica de promoción de ventas más antigua del mundo, kikki.K la ejecuta con éxito en sus correos electrónicos.
La compañía utiliza GIFs para animar este e-mail promocional, que de otro modo sería aburrido, y describe visualmente lo que ganas con él:
Es tan fácil como “1, 2, 3, ¡Gratis!”
Si no quieres regalar tus productos, el envío gratuito es tu mejor opción para incentivar. Y funciona igual de bien en las campañas de venta cruzada.
Los consumidores están dispuestos a gastar más cuando existe la opción del envío gratuito. Es una gran oportunidad para aumentar el valor medio de los pedidos de los clientes con productos adecuados.
Tarte utiliza de forma inteligente el envío gratuito en sus campañas de venta cruzada. Echa un vistazo a este e-mail que envían con el asunto “1 + 1 = Envío gratuito”:
Si quieres disfrutar del envío gratuito, tienes que combinar estos dos productos en tu pedido.
La clave para que esta campaña funcione es elegir productos complementarios que suelen comprarse juntos. Además, debes animar a los usuarios en el momento adecuado con popups del sitio web.
Puedes utilizar nuestra condición SiteData para activar un popup y recomendar productos complementarios cuando un visitante añade el primer artículo a su cesta:
Es un empujón sutil pero eficaz para aumentar el valor de los pedidos de tus clientes con recomendaciones personalizadas.
5. Ofertas Especiales para Suscriptores
Aunque los descuentos son una estrategia eficaz de promoción de ventas, hay que utilizarlos con prudencia.
Tus suscriptores de toda la vida y los que te visitan por primera vez tienen necesidades, preguntas e inquietudes diferentes. Si los tratas a todos por igual, corres el riesgo de perder a ambos.
Si ofreces descuentos a todos, reducirás el valor percibido de tus productos. Pero ofrécelos a los usuarios adecuados en el momento adecuado y tendrás clientes fieles.
Limitar tus ofertas a los suscriptores por e-mail te ayuda a recompensar a tus clientes potenciales cuando se lo merecen y les anima a convertirse en clientes.
Monki sabe cómo apreciar a sus suscriptores. Echa un vistazo a este e-mail que envían a su lista de contactos:
Enmarcando sus rebajas de mitad de temporada como “rebajas VIP” e invitándote a ellas, Monki crea una sensación de exclusividad en este e-mail.
A medida que te desplazas hacia abajo, te explican por qué eres un VIP y por qué recibes este e-mail:
Monki agradece tu decisión de suscribirte a su boletín de noticias y te recompensa por ello con un acceso anticipado a sus rebajas de mitad de temporada.
Una técnica de promoción de ventas in situ poco utilizada es dar la bienvenida a los visitantes que regresan con una oferta especial.
Y las ofertas para suscriptores son el ejemplo perfecto de ello.
Aquí tienes un ejemplo de popup para suscriptores que puedes utilizar para informarles de tu próxima promoción cuando vuelvan a tu sitio:
Asegúrate de utilizar nuestra condición de “Suscriptor del Boletín” y tu popup sólo se mostrará a tus suscriptores existentes.
6. Rebajas por Liquidación
Tanto si es fin de año como si necesitas hacer espacio en tu inventario para una nueva línea de productos, las rebajas por liquidación son las favoritas de los minoristas, tanto online como offline.
Es una excusa inteligente para acabar con tus existencias, especialmente si vendes productos de temporada, como ropa de invierno, velas con temática de calabazas, adornos navideños, etc.
Las rebajas por liquidación son eficaces porque los consumidores las asocian con precios de ganga. Además, contienen escasez y urgencia, ya que el número de artículos disponibles es limitado.
American Eagle utiliza esta técnica de promoción de rebajas en sus e-mails. Mira este e-mail que envían con el asunto “Hasta un 70% de descuento por liquidación: ESTO. NUNCA. SUCEDE”:
La empresa resalta la exclusividad y la urgencia de la oferta diciendo que la venta dura “sólo 3 días” y está disponible “sólo online”.
A continuación, American Eagle te invita a comprar estos productos de última oportunidad antes de que DESAPAREZCAN.
Fíjate en cómo la empresa utiliza la escasez para incitarte a actuar cuanto antes.
Otra empresa que realiza ventas por liquidación es J.Crew Factory y promocionan su campaña con el asunto “¡1.000 estilos de liquidación que te acabas de perder!”:
J.Crew Factory utiliza un número específico en el e-mail para describir el alcance de su campaña de rebajas y desencadena abiertamente su FOMO (“miedo a perdertelo”).
7. Ofertas de Temporada
No todos los días encuentras una excusa para promocionar tus productos sin parecer comercial.
Por ello, debes aprovechar los días festivos y posicionar tus productos como las mejores opciones de regalo del mercado.
Si bien es difícil llamar la atención de tus clientes potenciales en Navidad o en el Black Friday, no todos los días festivos son tan ajetreados.
Aquí se explica cómo BarkBox utiliza el Día Nacional del Perro como excusa para realizar ofertas de temporada:
Aunque nunca hayas celebrado el Día Nacional del Perro, ahora ya conoces la “”fiesta más importante del año” gracias al e-mail de BarkBox.
Esta oferta estacional es un excelente ejemplo de promoción de ventas porque encaja perfectamente con el público al que se dirige la empresa.
Después de crear la demanda de sus productos con esta fiesta temática, BarkBox te sugiere tres pasos para celebrarla:
Si aún no lo has adivinado, se trata de comprar sus productos (a un precio reducido).
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Conclusión
Aunque hay innumerables ejemplos de promociones de ventas que puedes probar para tu marca de e-commerce, hoy quería mostrarte la importancia de enmarcarlas y distribuirlas de manera correcta.
Independientemente del tipo de campaña de ventas que lleves a cabo, asegúrate de utilizar activadores de persuasión, como la escasez y la urgencia, para aumentar tus conversiones.
No olvides combinar el marketing por e-mail con los popups de sitio web para obtener los mejores resultados posibles.
¿Cuál de estos ejemplos de promoción de ventas probarás primero? Compártelo con nosotros a continuación.
