10 Incríveis Exemplos de Copywriting de Alta Qualidade que Você Precisa Adicionar ao seu Swipe File.

Jim Rohn disse uma vez: “Pessoas interessadas querem saber se algo funciona. Pessoas fascinadas querem aprender como isso funciona.”

O trabalho de Copywriting não é exceção.

Você pode facilmente se tornar um ótimo copywriter coletando bons exemplos de texto. Isso é o suficiente para muitos aspirantes do marketing que almejam melhorar o uso das palavras e pode ser para você também.

Contudo, se deseja dominar o ofício e transformar contatos em clientes sem objeções, precisa se tornar alguém fascinado nessa arte. É necessário separar seus exemplos favoritos e examiná-los, linha por linha, palavra por palavra.

Hoje, vou lhe mostrar como fazer isso.

Abaixo estão 10 dos meus exemplos favoritos de copywriting in lojas e-commerce. Priorizei marcas com um toque de criatividade, originalidade e, acima de tudo, persuasão.

Também compartilharei por que eles convertem clientes, a ciência por trás do seu poder de persuasão e, finalmente, como você pode se inspirar e utilizá-los como referência, adaptando as estratégias no seu negócio.

10 Exemplos de Copywriting Que Você Precisa Ver

1. Entendendo o Público da Empresa BarkBox

Apresentamos a BarkBox em nosso blog várias vezes ao longo dos anos (ou seja, aqui e aqui). Depois de navegar em seu site por alguns minutos, não é difícil de entender o por quê. Utilizando essas imagens fofas de cachorrinhos e palavras assertivas e carinhosas, é preciso dizer mais?

Brincadeiras à parte, a empresa se solidificou e atinge seu público inteiramente. Desde o uso da linguagem do comprador-alvo, dando atenção também a importância dos cuidados com os animais, até a venda direta para esses donos de cães, a BarkBox é uma marca que frequentemente é imitada, mas raramente duplicada.

Observe como, na Etapa 2, BarkBox vende, não para o próprio comprador, mas para o animal de estimação do comprador. Os cães não podem verbalizar sua insatisfação (ou qualquer coisa nesse sentido, infelizmente), assim é uma jogada de marketing inteligente da empresa.

Não importa que negócio você esteja envolvido, se está vendendo brinquedos baratos para cães ou algo mais sofisticado, as pessoas querem se sentir compreendidas pelas marcas em que investem seu tempo e dinheiro. Isso pode ser o que elas pensam de si mesmas ou das pessoas que aspiram se tornar.

Se você demonstrar isso, tanto em seus textos de Copywriting quanto em outros materiais de marketing, e articular os objetivos, desejos, esperanças e medos dos seus clientes potenciais, seus produtos sairão das prateleiras digitais mais rápido do que você pode reabastecê-los.

2. Copyright da Empresa Bellroy’s Corporate

A fabricante de artigos de couro Bellroy estourou no mercado de e-commerce em 2009 e rapidamente consolidou seu lugar como uma potência online.

Enquanto os consumidores os conhecem por suas carteiras elegantes e estilosas, os profissionais de marketing os conhecem por algo muito mais interessante: seu estilo exemplar corporativo.

Empresas com hábitos de presentes corporativos são um grande negócio, já que expressam gratidão e reconhecem o valor de seus clientes.

Este é um mercado equivalente a $125 bilhões de dólares. Uma pesquisa descobriu que 40% das empresas que receberam um presente, relataram aumento da lealdade e desejo de trabalhar por mais tempo com o fornecedor.

Não é nenhuma surpresa, que mais e mais empresas e donos de negócios online estão agora oferecendo brindes corporativos para atrair grandes instituições, tanto para reforçar a venda de produtos existentes e também criar ofertas exclusivas para essas organizações.

Na página de presentes corporativos da Bellroy, eles comunicam e compreendem o comprador, oferecendo uma solução sob medida com base no que procuram.

A partir daí, eles comentam sobre agradecer aos colegas, encantar os clientes e organizar o trabalho. Valores esses que são importantes para a maioria, senão para todos os empresários corporativos.

Leva um certo tempo, até alguns anos, para entender seu comprador ideal. Contudo, se o crescimento de Bellroy é algo a longo termo de sucesso, é um tempo bem investido ao se dedicar a entender seus clientes.

3. Empresa Bombas, Publicidade que Fica na Memória.

“Beanz Meanz Heinz” é um dos slogans de marketing mais memoráveis ​​e lucrativos de todos os tempos.

Em atividade por mais de três décadas, a frase cativante e simples da empresa Heinz foi tão impactante que, na época em que os anúncios foram exibidos no Reino Unido, uma maioria significativa das pessoas em geral poderia se lembrar disso, se abordado na rua.

A popularidade de seus anúncios deve-se, em parte à fluência. “Anúncios que rimam são mais agradáveis, memoráveis ​​e facilmente repetíveis para outras pessoas”, como escreveram os coautores do livro Yes! “Em um nível mais profundo, as frases rimadas têm uma maior fluência de processamento, o que significa que são absorvidas com mais facilidade.”

Rimar não se limita ao texto do anúncio, é claro.

A empresa Bombas, por exemplo, usa rimas em sua proposta de valor da página inicial para capturar a atenção de novos visitantes.

“Kids Socks That Pop” (As Meias Infantis que São “Pop”) não só sai da boca, mas também consegue incluir a oferta principal de Bombas (que são meias (socks), caso não fosse óbvio). As rimas quando traduzidas, infelizmente não funcionam da mesma forma, por isso esta frase não faria tanto sentido em português. Contudo, o exemplo é importante a ser analisado.

E não para por aí.

De títulos como “Stock Up. Sock Up”, (“Estoque Mais, Mais Meias”), até uniformizar produtos como na sua linha “Hex Tec”, a marca desafia o mercado quando se trata de criar estratégias de publicidade e copywriting atraentes.

Você pode não ter a intenção de pedir a pessoas aleatórias na rua que complementem a proposta de valor na página inicial do seu negócio (ou qualquer publicidade deste tipo), mas criar uma rima interessante pode ser uma boa estratégia se você quer que as mensagens de marketing persistam na mente das pessoas.

4. Jogo de Palavras da Empresa Brooklinen

Alguns anos atrás, a empresa de roupas de cama Brooklinen teve uma surpresa em sua publicidade, quando Mark, um de seus publicitários estagiários, enviou por engano um e-mail de marketing da Black Friday para seus colegas aprovarem.

O e-mail viralizou.

Os publicitários ficaram muito animados, os clientes aglomeraram-se para aproveitar o erro e a Brooklinen lucrou com um dos dias mais movimentados do ano, uma semana antes da Black Friday.

Contudo, como posteriormente confirmado pela própria empresa, a gafe do funcionário Mark não foi um erro espontâneo e sim uma estratégia de marketing genial da Brooklinen para ter uma vantagem maior dos concorrentes.

“Queríamos surpreender nossos clientes e as pessoas que nos apoiaram ao longo dos anos, tornando as promoções da Black Friday acessíveis uma semana inteira!”, confirmou um representante da empresa. “Também queríamos homenagear aquele “Mark” que existe em todos nós, por todos os e-mails acidentais que enviamos ao longo dos anos!”

Considerando o trabalho de e-mail copywriting, a Brooklinen transformou o mercado um pouco tedioso dos lençóis em uma marca sobre a qual vale a pena mencionar.

Utilizando títulos provocativos baseados em trocadilhos que fazem todo sentido apenas em inglês, como “zero bull sheet”  e “holy sheet”, a empresa consegue encontrar um equilíbrio delicado entre “ofender com as brincadeiras” novos clientes potenciais e agradar também os que já são de casa e leais aos produtos.

O título da página inicial do Brooklinen continua sendo, “ahem” (barulho feito com a garganta). Uma palavra que poucas pessoas querem que seja sinônimo de roupas de cama.

Se você é o Brooklinen da sua indústria, ou seja, uma marca que muitos consideram em um mercado chato e não tão interessante, atente-se aos trocadilhos que eles podem valer muito a pena. Os seus clientes vão se divertir com essa brincadeira, e quem sabe, talvez o “Mark” dentro de você fique conhecido e falado na boca dos consumidores.

5. O Senso de Humor da Empresa Chubbies

Se houvesse um concurso do marketing mais engraçado no mercado, a empresa Chubbies estaria sem dúvida concorrendo como uma das principais competidoras.

De contar piadas e compartilhar memes em seus e-mails a escrever mensagens inesperadas e um tanto diferente, mas persuasivas nas suas páginas de produtos, a Chubbies conquistou seu nome como uma marca autêntica.

Embora eu pudesse escrever um artigo inteiro sobre o marketing dessa empresa, o que quero focar aqui é a abordagem deles em relação ao copywriting de e-mail.

Exemplo de uma campanha recente lançando um produto com várias referências a Star Wars.

Depois de ler um ou mais e-mails, uma observação é óbvia: Chubbies não têm medo de questionar as práticas de publicidade usuais.

Seja capitalizando o título, desafiando os leitores a agirem ou, em muitos casos, incluindo várias frases de chamada para a ação (Call for Action), a marca se tornou uma exceção às muitas regras que nós, profissionais de marketing, somos incentivados a seguir.

Uma vez, a Chubbies incluiu uma lista de coisas que você pode fazer com bananas para vender um par de calções com o tema banana.

Como eles conseguem ir tão longe com essas estratégias?

Além de entender a personalidade de seus clientes melhor do que a maioria das marcas, seus e-mails refletem quem eles são: uma fraternidade, onde o mais importante é o público para quem estão escrevendo.

“Acredito que quando você lê um e-mail nosso, o tom da mensagem, a forma como está escrito, é como se o nosso diretor de marketing Tom Montgomery tivesse acabado de escrever para um amigo”, disse o cofundador da Chubbies Rainer Castillo para o CEO da Yotpo, Tomer Tagrin. “E eu penso que até hoje esse estilo de escrita ainda é consistente.”

Humor não é para todos. Se você está escrevendo para um determinado público, por exemplo, conhecedores de vinho sofisticados, pode ser mais interessante colocar seus grandes livros de piadas de volta na gaveta. Todavia, se você estiver escrevendo para a Geração Y, como a empresa Chubbies, pode valer a pena seguir o conselho de Dan Kennedy: “Faça rir e ganhe o dinheiro deles.”

6. Descrição do Processo da Empresa Death Wish Coffee

Nos anos 1900, o copywriter Claude Hopkins ajudou a renascer a Schiltz, uma cervejaria decadente que estava a beira da falência, abordando uma forma de publicidade com uma nova perspectiva.

Na época, as cervejarias estavam gastando milhões de dólares em publicidade enfatizando a “pureza” de sua cerveja, acreditando que possuir essa palavra no seu marketing lhes dariam uma vantagem competitiva.

Hopkins, por outro lado, distinguiu a Schlitz e não optou por competir pela pureza de sua cerveja, mas sim, por focar no tempo e processo em que era necessário para a produção.

Ele escreveu sobre como a cerveja era resfriada em uma sala de vidro laminado com ar filtrado; como a bebida era esterilizada depois de engarrafada e lacrada; e como as garrafas eram lavadas quatro vezes nas máquinas.

Os anúncios da Hopkins tocaram o público e para a surpresa de muitos, talvez incluindo até a própria Schiltz, fez a cervejaria subir do oitavo lugar para o primeiro no mercado.

Lições como essas revelam um princípio importante, embora muitas vezes esquecido no copywriting: o processo de produção, às vezes, se torna um benefício por si só.

Marcas como a Death Wish Coffee sabem disso há anos.

Aqui está um exemplo de uma das descrições do produto:

Há algo cativante em adicionar especificidade ao processo de um produto. A originalidade do processo, a inclusão de adjetivos assertivos, a jornada da ideia inicial ao produto acabado.

“Ninguém quer saber como é feita uma linguiça ou salsicha”, diz um velho ditado. Contudo, como vimos, isso não é totalmente verdade. Se seus compradores são entusiasmados e precisam ouvir algo novo, surpreenda-os com o processo do seu produto (se for exclusivo e importante para você, é claro).

7. Os Textos da Página Inicial Tuft & Needle’s 

A ascensão meteórica da varejista on-line Casper atrai muitos imitadores diretos na esperança de obter sua participação no mercado. Assim, ficou mais difícil para marcas estabelecidas e também seus grandes concorrentes se diferenciarem.

Tuft & Needle são indiscutivelmente um dos maiores concorrentes da Casper. Devido a essas estratégias de copywriting que vou compartilhar, não é difícil entender o por quê eles chamam a atenção. 

À primeira vista, a página inicial da Tuft & Needle é normal e nada muito surpreendente. Todavia, quando você vê a (landing page)página de destino…

Enquanto fazia minhas pesquisas para o guia de crescimento sobre o marketing da Casper, encontrei seu grande concorrente no mercado e visitei seu site, a marca Tuft & Needle.

Quando entrei na página, eles me cumprimentaram com um pop-up de e-mail que me redirecionou para uma página de destino (landing page), intitulada “Os 12 Motivos Pelos Quais Você Ainda não Comprou da Nossa Marca….”

No texto, havia doze objeções disfarçadas de perguntas. Aqui está um exemplo de uma delas encontradas no topo da página:

Abaixo de cada pergunta havia uma contestação, uma reversão de risco bem colocada e/ou uma avaliação de clientes projetada para deixar a mente do comprador à vontade.

Em resumo, se você está vendendo produtos caros em uma indústria competitiva e sabe que os potenciais clientes provavelmente terão perguntas, não tenha medo de criar páginas de destino (landing pages) dedicadas a superar possíveis objeções.

8. As Histórias Contadas da Marca Huckberry

E-mails promocionais são cada vez mais comuns e, em muitos casos repetitivos.

Eu poderia apostar que você tem uma lista interminável de ​​e-mails promocionais não abertos em sua caixa de entrada, só acumulando dia após dia e provavelmente permanecerão não lidos.

Embora uma maneira de “entrar” na mente do comprador, como diria o autor Al Ries, é escrever títulos que intrigam, motivem e inspirem os destinatários, outra abordagem mais realista e de longo prazo é se tornar memorável. Aliás, a intenção é se tornar inconfundível a ponto do leitor nem mesmo ler o título do e-mail e já clicar diretamente quando vê seu nome.

Uma marca que tem esse impacto sobre mim, é a Huckberry. Não somente porque eu seja um fã dos produtos deles em si, mas pelos seus e-mails promocionais que são alguns dos melhores do mercado.

Logo abaixo, está um exemplo típico. Começa com uma história, antes da transição para uma apresentação orientada dos benefícios de um produto novo ou a volta de outro já existente no estoque, e termina com uma frase clara e objetiva de chamada para ação (Call to Action).

Contar histórias, seja sobre você, seus clientes, ou produtos e serviços, vai além de convidar os leitores a aprender mais. As pessoas são atraídas pela lembrança de que, por trás da marca, estão pessoas exatamente como elas.

9. A Página “Sobre Nós” da Marca Harry

Nós analisamos até o momento neste artigo excelentes exemplos de copywriting, conteúdo realmente exclusivo, campanhas de marketing por e-mail e páginas de produtos.

Todavia, há uma parte do site que muitas vezes é esquecida, a página “sobre nós”. Como mencionei antes, tendemos a sentir uma afinidade com marcas nas quais compartilhamos valores, e muitas vezes, a página “sobre nós” é a oportunidade perfeita para uma marca comunicar o que é importante para ela.

Harry reconhece um problema na qual muitos de seus compradores identificam em sua página sobre a marca: ​​lâminas de barbear caras.

Como escrevi em meu guia de crescimento varejista de $1,37 bilhão de dólares, “O bom marketing vem da confirmação e de reforçar aquilo que seu comprador ideal já acredita”.

Comunique em sua página “sobre nós”, o que é importante para você e, igualmente, o que NÃO é importante, combinando também o que você não está disposto a tolerar. Assim, os compradores irão se identificar, adorar o seu posicionamento e serão mais atraídos a sua marca.

10. A Página de Perguntas Frequentes (FAQ) da Empresa Poo ~ Pourri’s  

Não acho que Rikke, nossa Chefe de Marketing por E-mail, me perdoaria se eu esquecesse de mencionar uma de suas marcas favoritas, então quero dar-lhes uma menção honrosa aqui.

Embora eu poderia falar sobre o copywriting diferente e com senso de humor ultrajante da marca, neste artigo o meu foco está em sua página de Perguntas Frequentes (FAQ).

Por algumas razões.

Se há algo que podemos aprender com a página de destino (landing page) da Tuft & Needle, é que responder às perguntas mais frequentes é uma maneira inteligente de superar objeções.

A empresa Poo ~ Pourri tem sua página de FAQ em outro nível, usando o seu já conhecido humor de banheiro. Sim, sem aspas, já que é no sentido literal. De nomear a própria página de FAQ como “Perguntas Frequentes Sobre Cocô”, reiterando sua garantia de satisfação, a marca Poo ~ Pourri raramente, ou nunca, errará o alvo quando se trata de vender com seus textos engraçados.

Este é um exemplo de como Poo ~ Pourri de maneira divertida dissuade os compradores de devolver seus pedidos ao questionar o cocô do usuário.

Há algo importante que gostaria de enfatizar aqui: a compra não acontece apenas por e-mail e nas páginas dos produtos. Você está vendendo constantemente ao longo da jornada do comprador, em cada página de seu site, lembrando sempre seus clientes porque você é a marca número um.

É fácil escrever algo como uma página FAQ normal e tediosa, mesmo que seja necessário. Contudo, aprendemos que quando bem escritas, essas páginas de perguntas frequentes podem alavancar uma marca significativamente e deixar os concorrentes lá em baixo.

Conclusão

Neste artigo, compartilhei 10 dos meus exemplos favoritos de copywriting, mas há incontáveis excelentes referências  no mercado. Resumindo, você precisa encontrar exemplos que o inspirem.

Se ainda não fez isso, recomendo criar e manter um arquivo swipe file de bons materiais de marketing. Não só irá inspirá-lo com boas ideias de publicidade, mas também irá relembrar que, com bastante prática, um dia, você pode ser uma referência para outra pessoa.

Qual é o seu exemplo de copywriting favorito? Deixe um comentário abaixo.