Para mediados de 2020, solo en los Estados Unidos había 1.3 millones de empresas de e-commerce.
Y ese número crece cada día que pasa. Eso significa que el e-commerce, o comercio electrónico, está prosperando y hay muchas oportunidades.
Sin embargo, también significa que la competencia es fuerte. Y por esta competencia, es absolutamente esencial que distingas tu marca de otras en tu industria.
Una de las formas más fundamentales de hacer esto es creando un eslogan o lema memorable para tu e-commerce.
Para este post, voy a resaltar algunos de los mejores eslóganes y lemas de e-commerce de marcas que están teniendo mucho éxito.
De esta forma, puedes tomar una hoja de papel e inspirarte en estos ejemplos y ponerte manos a la obra con tus propios esfuerzos de branding.
Eslóganes vs lemas
Primero debo explicar algo rápidamente. Los términos eslogan y lema son muy similares y, como resultado, a menudo los usan de forma intercambiable.
Sin embargo, hay que resaltar que existen algunas diferencias sutiles entre eslogan y lema.
BusinessDictionary define eslogan como una “frase simple y pegadiza que acompaña un logo o marca, y que encapsula el atractivo del producto o la misión de la firma y hace que sea memorable”.
“Hay cosas que el dinero no puede comprar. Para todo lo demás, existe MasterCard” es un buen ejemplo.
Por otro lado, The Balance Small Business define un lema como “una frase corta y memorable que se usa en tu marketing. Debe expresar el sentimiento o sensación principal que quieres que la gente asocie con tu marca”.
Piensa, por ejemplo, en “Me encanta”, de McDonald’s.
Entonces, una de las diferencias principales es el largo: los eslóganes suelen ser más largos que los lemas.
Los eslóganes también tienden a ser un poco más concretos, enfocándose en lo que la marca vende y por qué es beneficioso, mientras que los lemas tienden a ser más abstractos y buscan crear un sentimiento.
Si bien existen unas ligeras diferencias, ambos tienen un objetivo primordial: hacer que la compañía sea más identificable y ayudar a los compradores a asociar una frase con su marca.
Ese es el objetivo por excelencia y es vital para que una empresa sea reconocible y construya una equidad de marca.
Más allá de eso, hay otras semejanzas importantes entre los buenos eslóganes y lemas del e-commerce.
- Son simples;
- Son memorables; y
- Crean sentimientos positivos en los compradores.
12 de los mejores eslóganes y lemas del e-commerce
Ahora que hemos aclarado todo, dediquémonos al meollo del asunto.
Aquí está un compendio de 12 de los mejores eslóganes y lemas de e-commerces de algunas de las principales marcas de la actualidad, junto con opiniones de qué es lo que los hace tan efectivos.
Puesto que la mayoría de estos eslóganes y lemas no tienen una versión oficial en español, los he dejado en inglés en sus títulos, y los traduciré en el texto para darte una mejor idea de su significado.
1. Allbirds: “The World’s Most Comfortable Shoes”
Allbirds es una de mis marcas de zapatillas favoritas, y una compañía que realmente “lo entiende”.
La marca usa materiales naturales para elaborar sus zapatos y tiene un fuerte énfasis en ser ecológicos.
Además de eso, la comodidad es lo que caracteriza a sus zapatos. Así que, ¿qué mejor eslogan que “The World’s Most Comfortable Shoes” (“Los zapatos más cómodos del mundo”)?
Lo abarca todo. Es simple, memorable, ayuda a distinguir a Allbirds de sus competidores y genera sentimientos positivos.
Además, activa instantáneamente al interés de muchos compradores. No sé tú, pero la comodidad es enormemente importante para mí cuando tengo que elegir un par de zapatos.
Me siento instantáneamente atraído hacia una marca que me promete los zapatos más cómodos del mundo. Así que podemos aprender mucho de este ejemplo.
2. Two Chimps Coffee: “Awesome Coffee. No Nonsense.”
Esta es una marca de café por suscripción que vende productos recién tostados y cosechados de forma ética.
La marca ha generado mucho revuelo últimamente por su café de alta calidad y su branding inteligente.
Y una gran parte de eso se debe a su eslogan, “Awesome Coffee. No Nonsense.” (“Café increíble. Sin tonterías.”). Con solo cuatro palabras, Two Chimps Coffee encapsula perfectamente lo que vende y establece que es algo que vale la pena comprar.
También funciona el que diga que la marca es “sin tonterías”, lo que significa que los compradores no tienen que lidiar con ningún drama o fricción al tratar con Two Chimps Coffee.
En vez de eso, pueden esperar una experiencia profesional y agradable.
3. Bonobos: “Menswear Founded on Fit, Built on Service, and Focused on Style. However You Fit, Bonobos Fits You.”
Una traducción aproximada al español sería: “Ropa para hombre basada en un buen ajuste, desarrollada en el servicio y enfocada en el estilo. Sea cual sea tu talla, Bonobos se adapta a ti”. Este es, definitivamente, uno de los eslóganes más largos, con 17 palabras.
Pero Bonobos hace un gran trabajo resumiendo lo que vende (ropa para hombres), lo que valoran (un estilo maravilloso) y por qué es una marca con la que vale la pena hacer negocios (tienen productos fantásticos y un excelente servicio al cliente).
Como resultado, es posible atraer a una audiencia y generar algo de interés inicial fuerte.
Una vez que los compradores revisan el sitio de la marca, pueden decir instantáneamente que Bonobos es muy profesional, con una colección extensa de productos para hombres únicos, como estos shorts y camisas en colores pastel.
Todo se basa en poner tu pie en la puerta con tu eslogan o lema, y persuadir a los compradores potenciales para que le den una oportunidad a tu marca.
4. Lunya: “Sleepwear for the Modern Woman”
Al igual que Allbirds y Two Chimps Coffee, Lunya explica de forma concisa lo que venden usando pocas palabras: “Ropa de dormir para la mujer moderna”.
Y, considerando que sus productos están dirigidos específicamente a la mitad de la población (mujeres), han hecho un trabajo fantástico al incluir esto también en el eslogan de su e-commerce.
Esto garantiza que Lunya despierte el interés de su objetivo demográfico y atraiga a los compradores correctos (o compradoras, en este caso).
Una vez que llegan al sitio web de Lunya, los productos van de la mano con el eslogan de su e-commerce, y las compradoras pueden examinar una buena selección de batas, bragas, máscaras para dormir y más.
Así que, a la hora de optar por la simplicidad y ser muy directos, este eslogan lo logra con creces, definitivamente.
5. Birchbox: “Monthly Beauty and Grooming Subscription Boxes”
Birchbox es uno de los servicios de suscripción online de productos de maquillaje y cuidado de la piel y del cabello más famosos.
La marca ha desarrollado una leal clientela, principalmente debido a su transparencia y al proceso de pedidos simplificado que les ofrece a sus clientes.
El eslogan de este e-commerce, “Monthly Beauty and Grooming Subscription Boxes” (“Cajas de productos de belleza mensuales por suscripción”), es tan directo como puede ser y les hace saber a los compradores rápidamente qué es lo que Birchbox ofrece.
Tras visitar su sitio, Birchbox proporciona un resumen rápido de cómo funciona el proceso, informando a los compradores qué pueden esperar al pedir una caja por suscripción.
Nuevamente, este ejemplo muestra que los mejores eslóganes y lemas de e-commerce son simples y, de forma concisa, dan información clave que los clientes potenciales deben saber.
6. Flat Tummy Co: “Cleanse & Debloat or Cut the Cals”
Esta es una marca de e-commerce que se especializa en productos de manejo del peso para mujeres, como batidos, tés y paletas, así como ropa fitness y esterillas.
Dado que la marca tiene actualmente 1.7 millones de seguidores en Instagram, ha hecho un gran trabajo conectando con su audiencia central y desarrollando una fuerte comunidad digital.
Como mencioné antes, un primer paso esencial para llegar a este nivel es crear un eslogan o lema de e-commerce que comunique de qué se trata tu marca.
Flat Tummy Co logra esto perfectamente con su eslogan “Cleanse & Debloat or Cut the Cals” (“Limpia y desinflama o corta la calorías”).
Con pocas pero útiles palabras, los clientes potenciales saben qué pueden esperar lograr al comprar los productos de Flat Tummy Co, lo que llama la atención de su audiencia central.
7. Everlane: “Modern Basics. Radical Transparency.”
Everlane es una popular tienda de ropa online que ha ganado mucha popularidad en los últimos años. La marca ha desarrollado una grandiosa reputación y, por los momentos, se acerca a un millón de seguidores en Instagram.
Everlane hace muchas cosas bien, y su eslogan de e-commerce (que se traduce como “Básicos modernos. Transparencia radical”) hace un buen trabajo englobando qué son: una marca que proporciona ropa y accesorios básicos y minimalistas, siendo, a la vez, totalmente transparentes sobre sus valores.
Para aclarar, sus valores son crear ropa usando materiales sostenibles, obtenidos de forma ética.
8. Girlfriend Collective: “Ethically Made Activewear”
Esta es una marca que elabora ropa deportiva con materiales 100 por ciento reciclados.
En este sitio encontrarás textos divertidos y juguetones, como: “Girlfriend Collective elabora ropa deportiva con materiales reciclados porque la basura te luce mejor que andar contaminando el planeta”.
Y su eslogan combina perfectamente con su proposición de valor única usando apenas tres palabras en inglés: “Ethically Made Activewear” (en español, “Ropa deportiva hecha de forma ética”).
Esto le hace saber instantáneamente al cliente potencial de qué se trata Girlfriend Collective y muestra que es posible condensar la misión, valores y filosofía de tu marca en un eslogan ultra simple.
9. Primary Clothing: “Brilliant Basics for Babies and Kids”
Esta es otra compañía que usa la palabra “básicos” en su eslogan (en español, “Básicos brillantes para bebés y niños”).
Primary Clothing es una marca que se enfoca en ofrecer “ropa de calidad inesperada para niños a una fracción del precio”. Al leer su eslogan, los compradores saben que Primary Clothing es una marca específica para niños.
Y al usar las palabras “básicos brillantes”, los compradores saben que pueden encontrar un alto nivel de calidad, lo que ayuda a Primary Clothing a diferenciarse de competidores similares en el mercado.
Esto es algo que ellos refuerzan en su sitio web, donde explican exactamente qué es lo que los hace excelentes.
10. Sephora: “Let’s Beauty Together”
En mis ejemplos finales proporcionaré marcas con lemas grandiosos. Como dije antes, los lemas tienden a ser un poco más abstractos que los eslóganes y se enfocan en evocar una imagen en la mente de los compradores.
Al final, los lemas buscan principalmente ayudar a los compradores a formar asociaciones entre una frase particular y una marca. Piensa en el “Just Do It” (“Solo hazlo”) de Nike.
Por ende, es más común ver a compañías más grandes y establecidas usando lemas, porque ya tienen una cierta cantidad de equidad de marca integrada.
Uno de los mejores ejemplos es el “Let’s Beauty Together” (“Hagamos belleza juntos”) de Sephora. Esto les deja saber claramente a los compradores que la marca vende productos de belleza, y es una forma creativa de representar su actitud accesible.
Y con solo tres palabras, es corto, dulce y fácil de decir.
11. TOMS: “We’re in Business to Improve Lives”
TOMS fue uno de los creadores del modelo de negocios “uno por uno”, en el que por cada par de zapatos comprados, regalaban un par de zapatos a alguien necesitado.
A medida que la marca creció con el pasar de los años cambió ligeramente ese modelo, pero su identidad de marca sigue basada fuertemente en ayudar a las personas de todo el mundo e impulsar el progreso.
El lema “We’re in business to improve lives” (“Estamos en el negocio de mejorar vidas”) es perfecto para expresar los valores de TOMS y mostrar que el cambio positivo es la fuerza motora detrás de su compañía.
Esto debería ser suficiente para despertar el interés de muchas personas y dirigirlas al sitio web de TOMS. Allí, los compradores pueden saber más sobre su misión y ver sus productos.
Y esto es algo en lo que te puedes inspirar e implementarlo en tu marca de e-commerce.
12. Chubbies: “The Weekend Has Arrived”
Finalmente, tenemos a Chubbies, una de las marcas de ropa para hombres más “hippies” y divertidas que existen.
Ciertamente, “The weekend has arrived” (“El fin de semana ha llegado”) es uno de los lemas de e-commerce más ambiguos en el mercado. Si no conoces ya a Chubbies, probablemente no sabrías qué esperar.
Es por eso que esta no es, necesariamente, la mejor ruta a tomar si eres una compañía emergente que todavía está tratando de solidificar su base de clientes leales.
Pero si ya tienes una audiencia de tamaño considerable y buscas fortalecer tu identidad de marca, irte por esta ruta, ciertamente, tendría sentido.
En el caso de Chubbies, usar “El fin de semana ha llegado” conjura imágenes de diversión y emoción, lo que definitivamente va en línea con su identidad de marca.
Simplemente dale un vistazo a algunos de los productos “funky” que venden, como estos bañadores para hombres.
Y mira algunos de sus hilarantes posts en su página de Instagram.
Mi punto aquí es que crear un lema maravilloso requiere de un poco de sutileza y de cierta cantidad de conexión con una audiencia existente.
Pero Chubbies es la prueba de que sí se puede hacer cuando sigues la fórmula correcta.
Conclusión
Crear un eslogan o lema de e-commerce es una parte esencial del establecimiento de tu identidad de marca, y de dirigir a compradores específicos a tu tienda.
Los eslóganes y lemas difieren un poco, pero tienen el mismo propósito subyacente de hacer que tu marca sea reconocible y de desarrollar una equidad.
Algunas cosas que los eslóganes y lemas maravillosos tienen en común, es que son simples, memorables y crean sensaciones positivas en los compradores. Y, en algunos casos, mencionan un beneficio específico de elegir una marca en particular.
Los ejemplos presentados aquí son algunos de los mejores eslóganes y lemas de e-commerce que he visto, y demuestran cómo encarar ese proceso. Con suerte, te han dado algo de inspiración que podrás usar para crear tu propio eslogan o lema.
¿Cuál de estos ejemplos resonó más contigo, y por qué?
