Holen Sie Kuchen, Konfetti und Luftschlangen heraus. Es ist Zeit, um Geburtstag zu feiern.
Es ist dieser eine Tag im Jahr, an dem jeder es verdient, gewürdigt und gefeiert zu werden. Es ist aber auch der perfekte Zeitpunkt für E-Commerce-Marken, ihren Abonnenten eine Glückwunsch-E-Mail zum Geburtstag zu schicken.
Studien haben ergeben, dass die meisten Menschen dafür sehr empfänglich sind, denn Geburtstags-E-Mails haben „179 Prozent höhere einzelne Klickraten als herkömmliche Werbe-E-Mails.”
Denken Sie mal darüber nach: Würden Sie eher eine E-Mail öffnen, in der Ihnen zum Geburtstag gratuliert wird und die einen exklusiven Deal oder Rabatt enthält? Oder eine mit einer aufdringlichen Werbeaktion, an der Sie sowieso kein Interesse haben?
Sie würden sich offenbar für Ersteres entscheiden. Nicht nur das, sondern Geburtstags-E-Mails haben auch eine 481 Prozent höhere Transaktionsrate und bringen 342 Prozent mehr Umsatz als Werbe-E-Mails. Sie sind also definitiv etwas, was Sie in Ihre E-Mail-Marketing-Strategie aufnehmen sollten.
Um zu verdeutlichen, wie Sie dies so effektiv wie möglich tun können, werden wir Ihnen einige der besten Beispiele für Glückwunsch-E-Mails zeigen, die wir von Marken entdeckt haben, die es wirklich auf den Punkt gebracht haben.
Ich werde auch auf spezifische Elemente in jeder E-Mail hinweisen, die sie so erfolgreich machen, damit Sie diese Strategien auf Ihre eigene Kampagne anwenden können. Jetzt wünschen Sie sich etwas und pusten die Kerzen aus – los geht’s.
Inhaltsverzeichnis
1. Puma
Puma ist seit Langem eine führende Marke für Sport- und Freizeitmode. Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen immer wieder großartige Arbeit geleistet, um seine Zielgruppe über verschiedene Kanäle zu erreichen und E-Mails sind da natürlich ebenfalls keine Ausnahme.
Mir gefällt dieses Beispiel einer Glückwunsch-E-Mail zum Geburtstag, weil es direkt auf den Punkt kommt.
(Quelle: ReallyGoodEmails)
Sie verwenden eine gewagte Gestaltung mit an „Hip Hip Hooray” in großer Schrift im oberen Bereich, zusammen mit einer Mischung aus Geburtstagsstreuseln und Puma-Schuhen, was ziemlich clever ist. Das ist ein toller Einfall und versetzt die Leser sofort in eine feierliche Stimmung.
Direkt darunter platzieren sie ein klares Angebot von 20 Prozent Rabatt auf den nächsten Einkauf des Empfängers, was einen starken Kaufanreiz erzeugt. Alles, was Abonnenten tun müssen, ist, sich den Code zu schnappen und ihn beim Kauf einzulösen. Es ist super einfach und Puma bietet keinen Grund für Unklarheiten.
Dieses Beispiel zeigt, dass weniger oft mehr ist und dass Sie nichts Ausgefallenes machen müssen, damit eine Glückwunsch-E-Mail eine große Wirkung hat.
2. Birchbox
Wir haben gerade festgestellt, dass das Anbieten von Rabatten einen starken Kaufanreiz für die Leser auslösen kann. Puma hat das getan, indem sie 20 Prozent Rabatt angeboten haben.
Aber das Beauty- und Pflege-Abonnementunternehmen Birchbox verfolgt einen anderen Ansatz: Sie bieten Abonnenten $10 Rabatt auf den nächsten Einkauf in Höhe von mindestens $50.
Alles, was Abonnenten tun müssen, ist den Gutscheincode „BIRTHDAY” zu verwenden, um das Angebot einzulösen. Das ist eine großartige Möglichkeit, das Interesse der Leser zu wecken und ihnen einen einfachen Weg zum Sparen zu bieten. Und es gibt noch ein paar andere Dinge, die mir an dieser E-Mail gefallen.
Sie verwenden ansprechende Grafiken, mit einem hellgrünen Hintergrund und Gold im Vordergrund, die sofort die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich ziehen. Außerdem schafft Birchbox ein Gefühl der Dringlichkeit, indem sie sagen, dass das Angebot nur bis zum Ende des Monats gültig ist.
Sie tun es hier…
und hier.
und hier.
Es mag nicht sehr bedeutend erscheinen, aber Untersuchungen haben ergeben, dass „E-Mails, die ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln, doppelt so hohe Transaktionsraten im Vergleich zu gewöhnlichen Marketing-E-Mails haben.” Behalten Sie dies also im Hinterkopf, wenn Sie entscheiden, wie lange Ihre Angebote dauern sollen und lassen Sie ihre Abonnenten wissen, wie lange sie Zeit haben, es einzulösen.
3. Nasty Gal
Nasty Gal ist ein Online-Unternehmen für Damenbekleidung und Modeaccessoires, das eine riesige Fangemeinde aufgebaut hat.
Schauen Sie sich nur an, wie viele Instagram-Follower sie derzeit haben – 4,5 Millionen.
Killer-Branding ist ihre Spezialität und sie verwenden immer wieder starke visuelle Elemente, um eine einzigartige Wirkung zu erzielen und die Kunden zu überzeugen. Nehmen Sie zum Beispiel dieses Bild auf ihrer Website, das ein Model zeigt, das auf einem Liegestuhl in der Wüste faulenzt, umgeben von rosa Plastikflamingos.
Sie nutzen definitiv eine ganz besondere Optik, die ihre Kunden lieben. Und die atemberaubende visuelle Gestaltung von Nasty Gal findet sich auch in ihren E-Mails wieder.
Tatsächlich ist dies eines der am meisten visuell ausgerichteten Beispiele für Glückwunsch-E-Mails in dieser Liste. Es zeigt ein Model, das eines der Nasty Gal-Outfits trägt und viele Geburtstagsballons, um eine stimmungsvolle Atmosphäre zu schaffen.
Dies bestätigt erneut, wie wichtig es ist, dass Ihre E-Mails optisch ansprechend aussehen und dass es entscheidend ist, die Aufmerksamkeit des Lesers zu wecken.
Mir gefällt auch, dass Nasty Gal einen großartigen Text verwendet, der perfekt auf die Zielgruppe der jungen Frauen zugeschnitten ist.
Es ist lustig und spielerisch und passt perfekt zur Gesamtstimmung der E-Mail. Dieses Beispiel zeigt auch, dass Sie nicht immer einen Rabatt anbieten müssen, um eine Beziehung zu den Lesern aufzubauen.
Oft reicht es schon aus den besonderen Tag zu würdigen und zu zeigen, dass Ihre E-Commerce-Marke sich erinnert hat, ist oft schon ausreichend, um Empfänger für sich zu gewinnen. Solange Sie sich darüber im Klaren sind, welche Aktion sie ausführen sollen (z. B. indem Sie einen einfachen CTA wie diesen hier erstellen), sollten Sie eine gute Klickrate erzielen.
4. Stitch Fix
Stitch Fix ist ein Online-Styling-Service, der in letzter Zeit viel Aufmerksamkeit erregt hat. Das Unternehmen bietet Kleidung an, die von Modeexperten anhand der individuellen Größe und des Stils des Kunden handverlesen wird.
Es ist ein cooles Konzept, bei dem die Kunden zunächst ein Stil-Quiz ausfüllen und dann von Stitch Fix hochwertige Kleidung zugeschickt bekommen, die sie vor dem Kauf zu Hause anprobieren können.
Es ist eine weitere Marke, die stark auf visuelle Elemente setzt, mit einem tollen, sauberen Look. Und ihre E-Mail-Kampagne ist nicht anders.
Diese besondere Geburtstags-E-Mail zeigt ein wunderschönes Arrangement einiger Produkte von Stitch Fix und lädt den Abonnenten ein, seinen besonderen Tag zu feiern, indem er sich einen „Fix” gönnt, bei dem er Kleidung zu Hause anprobiert und seine Favoriten einfach behält. Es sieht umwerfend aus und ist ein sofortiger Blickfang.
Es enthält prägnante, aber spielerische Texte, die sagen, dass der Leser „einen Karton mit neuen Kleidern auspacken und dann einen kleinen Geburtstagstanz durch den Raum machen sollte.” Es hat auch einen ausgezeichneten CTA, der sagt: „Schedule Your Fix”.
Die rote Farbe kontrastiert perfekt mit dem weißen Hintergrund, was natürlich Blicke anzieht und den Leser ermutigt, die Stitch Fix-Website zu besuchen. Wenn man also alles zusammen betrachtet, ist es eine unglaublich gut gestaltete Glückwunsch-E-Mail zum Geburtstag und eine, von der ich sicher bin, dass viele ihrer Leser dafür empfänglich waren.
5. Sephora
Sephora ist eines der weltweit führenden Unternehmen für Körperpflege und Schönheit. Sie haben einen enormen Markenwert und eine treue Anhängerschaft von treuen Kunden. Schauen Sie sich nur mal ihre wahnsinnige Instagram-Followerschaft von fast 20 Millionen an.
Sie sind auch Experten für E-Mail-Marketing und dies ist ein weiteres Beispiel für eine Glückwunsch-E-Mail, von dem E-Commerce-Marken viel lernen können.
Zunächst einmal ist sie ultra-personalisiert und spricht den Leser mit „Happy Birthday Suzie” mit Namen an. Das ist wichtig, denn „personalisierte E-Mails liefern sechsmal höhere Transaktionsraten” als nicht-personalisierte E-Mails.
Je mehr Sie segmentieren, desto besser sollte Ihr Ergebnis sein. Die Verwendung des Vornamens eines Abonnenten ist eine der besten Wege, dies zu erreichen.
Sephora bietet auch ein verlockendes Angebot, bei dem ein Abonnent während seines Geburtstagsmonats ein kostenloses Geschenk erhalten kann. Viele Marken bieten einen Rabatt an, aber nicht viele bieten direkt ein kostenloses Geschenk an. Das ist also etwas, das definitiv die Aufmerksamkeit vieler Abonnenten wecken sollte.
Um sicherzustellen, dass ein Leser genau weiß, was in diesem kostenlosen Geschenk enthalten ist, schlüsselt Sephora es auf, damit es keine Verwirrung gibt.
Dies ist zwar nicht für jede Marke sinnvoll und Sie müssen die finanziellen Auswirkungen auf den Gesamtumsatz bedenken, aber es ist auf jeden Fall eine Überlegung wert.
Wenn ein kleines Geschenk wie dieses der Auslöser für Wiederholungskäufe ist, kann es sich auf lange Sicht durchaus lohnen. Es erübrigt sich zu sagen, dass die visuellen Elemente in dieser E-Mail erstklassig sind und eine großartige Wirkung auf die Optik haben, um das Interesse eines Abonnenten sofort zu wecken.
6. Outdoor Voices
Das Erste, was dem Leser in dieser Glückwunsch-E-Mail der Activewear-Firma Outdoor Voices auffällt, sind die animierten Bilder.
Es sollte nicht zu übertrieben sein, aber das Hinzufügen von ein bisschen Animation hilft dieser E-Mail, sich abzuheben und mehr Aufmerksamkeit zu erhalten, als wenn sie nur statische Bilder enthält.
Ich empfehle also definitiv, mit Ihrem Design herumzuspielen und Animationen einzubauen, wann immer es Sinn ergibt.
Die zweite Sache, die auffällt, ist die schiere Einfachheit. Outdoor Voices hat mit dieser Geburtstags-E-Mail keineswegs das Rad neu erfunden. In der Tat ist dies das simpelste Beispiel in dieser Liste.
Aber sie haben einen großartigen Job gemacht, indem sie etwas geschaffen haben, das sich wie eine herzliche Nachricht anfühlt, die den Abonnenten das Beste an ihrem besonderen Tag wünscht. Das zeigt, dass Sie mit Ihrem Text nicht immer aufs Ganze gehen müssen. Solange Sie authentisch rüberkommen, werden die Leser es zu schätzen wissen und auf Ihre E-Mail reagieren.
Schließlich hat Outdoor Voices es den Abonnenten sehr einfach gemacht, ihren 20-%-Rabatt einzulösen. Alles, was sie tun müssen, ist, sich den Code zu schnappen und schon sind sie fertig. Denken Sie daran: Je weniger Aufwand es gibt, desto wahrscheinlicher ist es, dass ein Leser einen Kauf tätigt.
Achten Sie also immer darauf, wie viel kognitiven Aufwand es braucht, um herauszufinden, was angeboten wird und wie viel Mühe es kostet, die gewünschte Aktion auszuführen.
7. BarkBox
Dieses nächste Beispiel feiert nicht den Geburtstag eines Menschen. Stattdessen feiert es den besonderen Tag ihres Hundes. BarkBox ist eine E-Commerce-Marke, die einen monatlichen Abo-Service mit Hundeprodukten anbietet, die direkt an die Tür des Kunden geliefert werden.
Hier sind einige ihrer zufriedenen Kunden.
Ich mag diese E-Mail aus drei Hauptgründen: Erstens ist sie lustig und verspielt und vermittelt sehr gut das Image der Marke BarkBox. Schauen Sie sich nur diesen süßen Welpen an, der auf einem Geburtstagshut herumkaut.
Zweitens werden zwei relevante Produkte vorgestellt, die für die Leser von Interesse sein könnten. Da ist zum einen der „Happy Barkday Pup-Pie”.
Und es gibt einen „Benebone”, ein leckeres Kauspielzeug, dem Hunde einfach nicht widerstehen können.
Dies ermöglicht es den Lesern, ganz bequem eine Bestellung direkt über die E-Mail zu tätigen oder sie können alle Produkte einkaufen. Drittens schaffen sie ein Gefühl der Dringlichkeit, indem sie eine bestimmte Frist setzen, wann das Angebot abläuft.
Wie ich bereits erwähnt habe, kann das Erzeugen von Dringlichkeit einen großen Einfluss auf Ihre Transaktionsrate haben und ist definitiv etwas, das Sie in Betracht ziehen sollten. Wenn man all das zusammenzählt, ist dies eine wirklich überzeugende Geburtstags-E-Mail, die sicher viele Tierbesitzer schätzen werden.
8. Need Supply
Dieses letzte Beispiel von der Vintage-Bekleidungsfirma Need Supply ist kein konventionelles Beispiel für eine Geburtstags-E-Mail. Vielmehr handelt es sich um eine E-Mail, die sich dafür entschuldigt, den Geburtstag eines Abonnenten verpasst zu haben, was ich wirklich clever finde.
Sie verfolgt eine sehr persönliche und warme Ansprache mit charmantem Copywriting und lässt den Abonnenten wissen, dass er 20 % Rabatt auf seinen nächsten Einkauf bekommen kann. Und das ist wahrscheinlich nicht die Art von E-Mail, die man von einer E-Commerce-Marke erwartet.
Sie ist sehr locker und Need Supply behandelt den Empfänger als wäre er ein guter Freund und als würde es ihm Leid tun, seinen Geburtstag verpasst zu haben.
Dies ist also ein großartiges Beispiel dafür, was Sie tun können, wenn Sie einen Geburtstag eines Lesers verpassen, aber dennoch Ihre Beziehung vertiefen und ihm ein Angebot unterbreiten möchten.
Fazit
Fast jeder möchte an seinem Geburtstag in Erinnerung behalten werden. Ob es ein Freund, ein Familienmitglied oder ein Kollege ist, der sich die Zeit nimmt, sie zu würdigen oder eine ihrer Lieblings-E-Commerce-Marken, die meisten Menschen werden es zu schätzen wissen.
Diese Beispiele für Glückwunsch-E-Mails zum Geburtstag zeigen, dass es eine Vielzahl von Möglichkeiten gibt, dies zu tun und stellen mehrere Strategien vor, die Sie verwenden können, um sich mit den Lesern an ihrem Ehrentag zu vernetzen.
Hoffentlich haben Sie einige gute Ideen mitgenommen, um Ihre Klickrate zu steigern, den Umsatz zu erhöhen und – was am wichtigsten ist – tiefere, dauerhafte Beziehungen aufzubauen, die zu Folgegeschäften führen.
Welche Art von Angebot wünschen Sie sich von einer Marke an Ihrem Geburtstag?
