9 unbekannte Marketingstrategien für den Black Friday (die wie ein Zauberspruch funktionieren)

Der geschäftigste Einkaufstag des Jahres steht vor der Tür. Nach Angaben von Shopify hatten Händler auf der Plattform im vergangenen Jahr am Einkaufswochenende einen Umsatz von mehr als 2,9 Milliarden US-Dollar.

In Jahr 2020 ist es noch mehr geschäftiger geworden – aber auf eine neue, ungewöhnliche Weise.

Angesichts eines globalen Ausbruchs entschieden sich viele physische Geschäfte mit Bedacht dafür, den Online-Black Friday neu zu planen. In diesem Jahr werden sich immer mehr Käufer in virtuellen Läden aufstellen, um engen Kontakt zu vermeiden.

Für E-Commerce-Unternehmen jeder Größe bedeutet dies einen Anstieg des Online-Traffics am Black Friday und eine Menge potenzieller Einnahmen.

Um Sie auf das seltsamste Black Friday-Erlebnis aller Zeiten vorzubereiten, habe ich neun bewährte Black Friday-Marketingstrategien für 2020 zusammengestellt.

Inhaltsverzeichnis

1. Eine E-Mail-Liste für Black Friday erstellen

Ich bin sicher, Sie kennen die Effektivität des E-Mail Marketings bei der Steigerung des Black Friday-Umsatzes. Damit E-Mail-Marketing jedoch erfolgreich ist, müssen Sie Abonnenten, die an bevorstehenden Angeboten interessiert sind, zu Ihrer E-Mail-Liste hinzufügen.

Erstellen Sie einige Wochen vor dem großen Einkaufstag ein E-Mail-Popup, das neue Besucher anspricht, die an Ihren Black Friday-Angeboten interessiert sind, wie im Beispiel von Miinto:

(Melden Sie sich für unseren Newsletter an und erhalten Sie Zugang zu unseren Black Friday-Angeboten als Erster.)

Man beachte die visuelle Darstellung der Exklusivität im Popup Design und den vorteilhaften Call-to-Action (CTA)-Schaltfläche: “Die besten Angebote anzeigen”.

Sie können neue Anmeldungen noch aufregender gestalten, indem Sie ihnen je nach Budget einen zusätzlichen Rabatt, kostenlosen Versand oder ein Geschenk anbieten:

Wenn sich der Schwarze Freitag nähert, können Sie diesen Abonnenten einen zusätzlichen Rabatt oder eine E-Mail mit frühem Zugang danken, genau wie Anthropologie dies mit der Betreffzeile “Early access is served (Frühzeitiger Zugang angeboten)” tut.

Nutzen Sie die Zeit vor dem Black Friday mit einem E-Mail-Popup und sammeln Sie Leads, um Werbe-E-Mails vor, während und nach dem Black Friday zu senden.

2. Popups richtig planen

Wenn Sie ein Leser unseres Blogs sind, haben Sie mich wahrscheinlich zwanzig Mal sagen hören, aber ich sage es noch einmal: Popups dienen nicht nur zum Sammeln von E-Mails.

Unabhängig davon, ob Sie Besucher zu Ihren besten Black Friday-Angeboten führen, das Verlassen des Einkaufswagens reduzieren oder einen Einblick in Ihre Lieferzeiten gewähren.Sie können für jeden Zweck ein Popup erstellen und im Voraus planen.

Schauen Sie sich dieses auffällige Popup-Beispiel für Amovens-Mitfahrgelegenheiten an, das die Besucher über das Black Friday-Angebot informiert:

Black Friday-Käufer haben zu viele Möglichkeiten und sehr wenig Geduld. Stellen Sie sicher, dass Sie die wichtigsten Nachrichten über mehrere gezielte Popup-Fenster zur richtigen Zeit an die richtigen Personen übermitteln.

3. Den richtigen Zeitpunkt experimentieren

Tausende Online-Shops konkurrieren am Black Friday um die Aufmerksamkeit der Interessenten. Es überrascht nicht, dass die Verbraucher während des Einkaufswochenendes müde wurden, nachdem sie immer wieder die gleichen Marketingbotschaften erhalten hatten.

Versuchen Sie dieses Jahr, Ihr Timing zu ändern – ein wenig oder radikal – damit Ihre Nachrichten nicht unter einer Million anderer Ablenkungen verloren gehen.

Früh oder spät handeln? Das hängt von Ihnen ab.

i. Frühzeitig handeln

Ganz gleich, ob klein oder groß – alle nutzen den Black Friday.

Glücklicherweise gibt es kreative Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden auf sich zu ziehen, bevor sie von Black Friday-Nachrichten von E-Commerce-Giganten überwältigt werden.

Frühzeitiges Handeln ist eine Möglichkeit, dies zu erreichen, und Wool and the Gang kennt diese Strategie besser als jeder andere:

Anstatt auf den Freitag zu warten, startet das Unternehmen seinen Verkauf bereits am Donnerstag und nennt den Tag “Black Thursday”.

Auf diese Weise haben sie einen Vorsprung in den Posteingängen (und Geldbörsen) ihrer Abonnenten.

Normalerweise bestehen Black Friday-E-Mails aus einer einfachen Verkaufsankündigung und einem kurzen Aufruf zum Handeln “CTA”. Wool and the Gang macht jedoch im Rest dieser E-Mail etwas anderes:

Sie empfehlen Produkte, die zum Verkauf stehen, damit Sie wissen, wo Sie mit dem Einkaufen beginnen können. Dies ist eine clevere Taktik, mit der Sie Ihre Abonnenten konvertieren können, die nicht wissen, was sie kaufen sollen.

Kate Spade ist ein weiterer Black Friday Vorreiter:

Unter dem Absendernamen “Kate Spade Surprise” bewirbt das Unternehmen seinen Black Friday-Vorverkauf und weckt Ihre Neugier.

Die meisten von uns mögen Überraschungen, besonders wenn wir welche haben. Kate Spade weiß das und bietet einen Überraschungsverkauf vor dem Black Friday an, damit Sie keinen weiteren Tag warten müssen.

In dieser E-Mail verwenden sie ein GIF als Vorgeschmack auf ihre Sonderangebote.

Der Zweck besteht darin,CTA-Schaltfläche “Shop Gifts $100 and Under” zu verwenden, um Besucher auf die Website zu locken,wo Sie später Cross-Selling oder Upselling mit höherpreisigen Artikeln betreiben können.

In dem Wissen, dass der Black Friday eine Zeit ist, in der die Verbraucher auf der Suche nach einem Schnäppchen sind, konzentrieren sie sich auf ihre günstigeren Produkte, anstatt auf die Bestseller oder limitierten Auflagen.

ii. Verspätet handeln

Das Abfangen von Frühkäufern ist eine Taktik für den Black Friday, um Ihren Weihnachtsumsatz zu steigern – und die Überzeugung von Spätkäufern ist eine weitere.

Da Verbraucher die Worte “Black Friday” mit unübersehbaren Angeboten assoziieren, können Sie sie während des Jahres verwenden, um zu gute Angebote zu implizieren, die man nicht verpassen sollte.

Lesen Sie diese E-Mail, die ich im Dezember von Doggyloot erhalten habe:

Indem sie sagen, dass sie Black Friday zurückbringen, implizieren sie, dass ihre Kunden großartige Angebote erwarten. Auch wenn die Deals des Unternehmens nicht über 25% hinausgehen, schaffen sie erfolgreich eine Wahrnehmung des Black Friday.

Wenn Sie dies außerhalb des typischen Black Friday-Zeitplans lesen oder wenn Sie sich von der Konkurrenz abheben wollen, versuchen Sie, Ihren eigenen Black Friday durchzuführen, indem Sie früh oder spät handeln.

4. Den Verkauf unvergesslich machen

Ihr Online-Shop bietet möglicherweise die besten Angebote und schnellsten Versandmethoden, aber Sie sind nicht das einzige Unternehmen, das diese Anforderungen erfüllt.

Während jeder E-Retailer um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden wetteifert, wird der Wettbewerb am Black Friday noch härter.

Für die Verbraucher ist es nicht einfach. Sie müssen verschiedene Shops durchsuchen, Vergleiche anstellen und Einkaufslisten erstellen, damit sie ihre Lieblingsartikel kaufen können, bevor sie ausverkauft sind.

Dies ist eine großartige Gelegenheit für Sie, sich abzuheben und Ihre Black Friday E-Commerce-Website unvergesslich zu machen.

Lesen Sie, wie Glossier das in seinen Black Friday- E-Mails macht:

Kurz vor dem Black Friday haben sie diese E-Mail an ihre Abonnenten geschickt, um ihnen zu helfen, “vorbereitet zu sein”.

Sie können nicht nur Datum und Uhrzeit des Beginns eines großen Verkaufs speichern, sondern auch ein Ereignis zum Kalender hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche “Add to Cal (Zum Kalender hinzufügen)” klicken.

Wenn Sie die .ics-Datei in der E-Mail herunterladen und das Ereignis Ihrem Kalender hinzufügen, wird Folgendes angezeigt:

Um Ihr Einkaufserlebnis am Schwarzen Freitag reibungsloser zu gestalten, hat Glossier einen Link zu seiner Website hinzugefügt, sodass Sie nicht zweimal überlegen müssen. 

Diese scheinbar selbstlose E-Mail macht Glossier während der geschäftigen Einkaufssaison unvergesslich und erhöht zweifellos die E-Mail-Conversion-Rate. 

Dies ist eine einfache und effektive Strategie, die jedes Unternehmen sowohl innerhalb als auch außerhalb des Black Friday problemlos umsetzen kann.

5. Den Überraschungseffekt nutzen

Überraschungen sind aufregend, aber bei richtiger Anwendung auch ein leistungsstarkes Marketinginstrument.

Obwohl alle anderen Online-Shops “Black Friday” -Rabatte in die Betreffzeile aufnehmen, um das Überraschungsmoment zu beseitigen, gibt es einige erfolgreiche E-Händler, welche die Magie der Überraschung kennen.

Dies sind die Marken, die in überfüllten Black Friday-Postfächern auffallen und Ihre E-Mails öffnen. Happy Socks ist eines ihrer besten Beispiele:

Anstatt zu sagen, dass Sie einen Rabatt von X Prozent erhalten, necken sie ihren Black Friday-Deal, indem sie sagen, dass Sie aufgeregt sein sollen, weil Sie den Rabatt erhalten.

Während Zahlen in E-Mail-Betreffzeilen in der Regel gut funktionieren, ist es eine kluge Strategie, sie zu vermeiden, wenn Sie am Black Friday anders sein möchten. Aus diesem Grund verbirgt Happy Socks den Rabatt, den sie anbieten, und fordert Sie auf, ihre E-Mail zu öffnen..

…und finden Sie heraus, dass Sie 40% Rabatt bekommen (plus kostenlosen Versand).

Death Wish Coffee ist ein weiteres Unternehmen, welche den Überraschungsmoment in seinen Black Friday-E-Mails nutzt, aber noch einen Schritt weiter geht:

Sie schicken ihren Abonnenten eine Neugierde weckende E-Mail, in der es heißt: “Hier ist Ihr zufälliger Geschenkcode.”

So sieht die E-Mail aus:

Das Unternehmen sendet Ihnen einen zufälligen, eindeutigen Code, den Sie während des Bestellvorgangs verwenden können, um den Wert zu ermitteln und weitere Überraschungen zu erzielen.

Mit anderen Worten, Sie müssen auf die E-Mail klicken, die Produkte in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen, um das Überraschungsgeschenk zu sehen.

Dies ist eine clevere Möglichkeit, das Interesse an Black Friday-Deals zu erhöhen. Dies erhöht auch die Anzahl der geöffneten E-Mails und ermutigt mehr Abonnenten, Ihre Website zu besuchen und zur Kasse zu gehen.

6. Mehr Vorteile bieten

Möglicherweise denken Sie, dass es am Black Friday nur um Rabatte geht.

Es ist bis zu einem gewissen Punkt richtig. Verbraucher erwarten am Black Friday-Wochenende einen attraktiven Rabatt, aber das ist noch nicht alles.

Der Black Friday ist ein guter Zeitpunkt, um über Rabatte hinauszugehen und Ihren Kunden weitere Vorteile zu bieten, wie z. B. kostenlosen Versand, Rückgabemöglichkeiten oder Bonusangebote.

Estee Lauder kennt das gut und bietet seinen Black Friday-Kunden zusätzliche Vorteile:

Sie kombinieren Black Friday Deals mit ihrem Treueprogramm und geben doppelt so viele Punkte für Einkäufe an diesem Tag.

Es ist eine clevere Taktik, um die Anzahl Ihrer Treueprogramm-Mitglieder und Black Friday-Kunden zu erhöhen. (Es ist kostenlos).

Shinesty, auf der anderen Seite animiert Black Friday Einkäufe mit kostenlosen Geschenken:

Aber anstatt jeden Kunden auf die gleiche Weise zu beschenken, bietet Shinesty geschickt kostenlose Produkte an, je nachdem, wie viel Sie ausgeben. Das Unternehmen erhöht auch die Attraktivität seiner Geschenke, indem es ihnen einen Dollarwert zuweist.

Dies ist eine großartige Strategie, um den durchschnittlichen Bestellwert während des Black Friday zu erhöhen, ohne Ihre Gewinnmargen zu beeinträchtigen.

7. Betreffzeile hervorheben

Der Black Friday ist keine Rabattschlacht, sondern eine Schlacht um Aufmerksamkeit.

Um diese Schlacht zu gewinnen, sollte Ihr erstes Ziel sein, in den Posteingängen Ihrer Abonnenten aufzufallen.

Inzwischen wissen Sie, dass gut geschriebene E-Mail-Betreffzeilen die erste Voraussetzung dafür sind.

Während ein typischer Black Friday Posteingang so aussieht…

…spielen clevere E-Tailer das Spiel auf einem ganz anderen Niveau.

Schauen Sie sich diese E-Mail an, die mir Chubbies letzten Black Friday geschickt hat:

Chubbies ist bekannt für seinen humorvollen Ton und die E-Mails, die er sendet, werden sicherlich die Aufmerksamkeit in Ihrem Black Friday-Posteingang auf sich ziehen.

(Beachten Sie auch die witzige Absenderadresse “liar@chubbies.com”/Lügner@chubbies.com.)

Wenn Sie sich fragen, wie und warum Chubbies den Black Friday abgesagt hat, müssen Sie die E-Mail öffnen. (Ich habe es auf jeden Fall getan, aber mehr dazu in Strategie #8.)

Bis jetzt haben wir nur darüber gesprochen, wie Sie Ihre Black Friday-Angebote promoten können. Was aber, wenn Sie keinen Black Friday anbieten?

Paradoxerweise können Sie trotzdem vom Black Friday profitieren, auch wenn Sie keinen Black Friday Sale durchführen.

Überprüfen Sie diese E-Mail-Betreffzeile von Away:

Indem sie ihre Produkte als dem Black Friday überlegen positionieren, impliziert Away, dass sie den Black Friday absagen, ähnlich wie Chubbies.

Mit dem Wissen, dass ihre Abonnenten eine Verkaufsankündigung in ihrer Black Friday-E-Mail erwarten, erklären sie, warum sie den Black Friday nicht durchführen:

Die Begründung, warum sie ihre Produkte an diesem Wochenende nicht rabattieren, macht die Position des Unternehmens stärker. Ihre Interessenten werden nun gute Preise mit hoher Qualität assoziieren, nicht nur an einem Tag im Jahr, sondern jederzeit.

Das ist eine brillante Strategie und eine neugierig stimmende Betreffzeile, unabhängig davon, ob Sie einen Black Friday Sale durchführen oder nicht.

8. Den Black Friday neu definieren

Heutzutage geht fast jede Marke auf die gleiche Weise an den Black Friday heran: Reduzieren ihrer Produkte, senden der Werbe-E-Mails und warten auf die Ergebnisse.

E-Retailer wie Chubbies haben den Black Friday jedoch aus einem Grund gewonnen: Sie haben sich selbst übertroffen und den Black Friday neu definiert.

Als Teil des langen Shopping-Wochenendes macht sich Chubbies den Cyber Monday zu eigen und verwandelt ihn in einen Markentag, den sie “Thighber Monday” nennen.

Abgesehen davon, dass sie lustig und einprägsam sind, bieten sie den Kunden an diesem Tag Geschenke an. Und sie stellen sicher, dass sie den Thighber Monday am Ende ihrer Black Friday-E-Mails ankündigen:

Sie bitten Sie sogar, Ihren Alarm für den großen Tag zu stellen:

Auf diese Weise setzt Chubbies erfolgreich Erwartungen und sorgt mit einer Reihe von E-Mails vor Thighber Monday für Aufregung.

Auch wenn Ihre Markenbotschaft nicht so humorvoll ist wie die von Chubbies, können Sie den Black Friday zu Ihrem eigenen Feiertag machen.

Werfen Sie einen Blick auf dieses Beispiel von Cotton Bureau:

Mit einem Wortspiel stellt das Unternehmen den großen Einkaufstag in einen Produktfokus und weckt Ihre Neugier.

Wenn Sie sich fragen, was Blank Friday ist und die E-Mail öffnen, sehen Sie Folgendes:

Das Cotton Bureau definiert “Black Friday” als “Blank Friday” neu, um für seine reduzierten Blank T-Shirts zu werben. Das ist clever und auffällig.

Wenn Sie nach einer radikaleren Veränderung suchen, können Sie sich vom extremen Rabattansatz abwenden und zu sozialer Verantwortung übergehen, wie es Everlane praktiziert:

Mit der Gründung des Black Friday Fund definiert Everlane den gierigen Einkaufsrausch als Tag der guten Taten neu.

In dieser E-Mail erklärt das Unternehmen, dass es seine Black Friday-Gewinne an einen Fonds spenden wird, der zur Säuberung der Ozeane beiträgt. Und weil eine Bestellung ein Pfund weniger Plastik ist, laden sie Sie auf subtile Weise ein, auf ihrer Website einzukaufen – alles für einen guten Zweck.

9. Mit der nächsten Kampagne reizen

Wie ich bereits erwähnt habe, beginnt der Black Friday lange vor dem Freitag. Allerdings endet er auch nicht am Freitag.

Um das Maximum aus der Feiertags-Einkaufssaison herauszuholen, versuchen Sie, den nächsten großen Einkaufstag anzukündigen, wenn der Black Friday endet.

Man kann bereits mit der Werbung für Cyber Monday, Weihnachten oder einen lokalen Feiertag beginnen und andeuten, dass ein attraktives Angebot vor der Tür steht.

Schauen Sie sich die E-Mail an, die Man Crates nach dem Black Friday verschickt:

Nachdem der Black Friday vorbei ist, neckt das Unternehmen seinen Cyber Monday Sale mit einem humorvollen Wortwitz.

Die E-Mail sieht folgendermaßen aus:

Man Crates informiert Sie darüber, dass sie ihre Verkäufe von Black Friday bis Cyber ​​Monday, dem Online-Einkaufstag des Jahres, verlängert haben.

Auf diese Weise wandelt das Unternehmen potenzielle Kunden um, die es am Black Friday nicht überzeugen konnte, und steigert seinen Gesamtumsatz.

Ein weiteres Unternehmen, das die Zeit nach dem Black Friday nutzt, ist Madsen Cycles:

Aber anstatt sich dem Cyber Monday-Zug anzuschließen, zelebrieren sie den Small Business Saturday, welcher wesentlich besser zu ihrer Markenidentität passt.

Außerdem informieren sie in der E-Mail darüber, dass Sie Glück haben, auch wenn Sie den Black Friday Sale verpasst haben.

Um Ihnen den Anlass zu verdeutlichen, warum sie einen Small Business Saturday machen, stellen sie Ihnen ihre Familie vor und wie sie ihr kleines Unternehmen aufgebaut haben.

Unabhängig davon, worum es bei Ihrer nächsten Kampagne geht, stellen Sie sicher, dass Sie es nach dem Black Friday anpreisen, damit Sie die Interessenten umwandeln können, die zu diesem Zeitpunkt nicht bei Ihnen gekauft haben.

Passen Sie jedoch auf, wenn Sie Ihren Verkauf verlängern. Wenn Sie es übertreiben, werden Sie Ihre Glaubwürdigkeit verlieren.

Fazit

Egal, ob Sie nach kreativen Ideen für Black Friday-Kampagnen oder nach neuen Ansätzen zur Optimierung von Black Friday-Werbeaktionen suchen, wir hoffen, Sie haben einige schnelle Vorteile gefunden, die Sie in diesem Jahr anwenden können.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Black Friday-Marketing einen dringenden Bedarf und Mangel schafft, aber geraten Sie nicht in Panik, wie es viele Internet-Vermarkter tun. (Wir haben dieses Jahr viel gesehen …)

Welche dieser Strategien werden Sie diesen Black Friday ausprobieren? Schreiben Sie uns in die Kommentare.